Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

24/05/2024 às 11:18

ID: 189448227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!

Sou um consumidor contumaz dos salsichões Borrússia, pois sempre foram de excelente qualidade, mais precisamente de qualidade inigualável! Todos da minha famíla brigam pela presença deles na mesa.
Porém, acabei por me surpreender quando comprei na praia, no último verão, e no mês passado, já na minha cidade. Notei que eles continham muita gordura, muito mais do que o constatado em consumos anteriores (isso inclui anos), e o aspecto muito alterado (pequenos e finos). Os normais, depois de assados, tem um formato arredondado, uniforme e grossos, estes, que eu desconfio que estejam sendo falsificados (hipótese) não se parercem em nada com os originais. Fora o sabor que é horrível, inclusive na última compra os cachorros é que tiveram o prazer ou desprazer de comê-los pra não jogar fora.
Então, a reclamação serve de alerta para o frigorífico observar e/ou fiscalizar os comerciantes que revendem os seus produtos, pois realmente não condizem com o profissionalismo dessa grande empresa. A embalagem é igual, não tem como afirmar que é falsificado ou qualquer coisa do tipo, mas o conteúdo deixa a desejar e depõe contra a empresa. A pergunta que fica no ar: A empresa vende uma segunda linha dos seus produtos?

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Consideração final do consumidor

23/08/2024 às 21:21

Nem se deram ao trabalho de dizer que foi uma falha na linha de produção e que o problema seria solucionado. Percebe-se que existe uma possibilidade ( hipótese) de terem uma segunda linha desse produto e de o colocarem em pontos estratégicos para não chamar a atenção de um grupo maior de pessoas. Infelizmente, vou procurar outra alternativa. Mais uma empresa que acha que não precisa respeitar sua clientela. Santa ignorância!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2