Frango estragado e mau atendimento no Frigorífico do Mané em Salvador
Respondida
Salvador - BA
14/02/2026 às 12:20
ID: 240730977
Frigorífico do Mané do Gravatá-Centro daqui de Salvador, me vendeu um frango podre. Quando fui cozinhar e abri ele, o frango estava podre de estar escuro e com odor forte. Fui novamente para reclamar e pedir reembolso, o açougueiro foi extremamente ignorante e grosseiro me envergonhando na frente de todos que estavam no local.
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Resposta da empresa
14/02/2026 às 12:42
Olá, tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela experiência que você teve. Esse tipo de situação não representa o padrão de qualidade e atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Agradecemos por ter nos avisado, pois seu relato é muito importante para que possamos apurar o ocorrido internamente, tanto em relação à qualidade do produto quanto ao atendimento recebido.
Gostaríamos de resolver isso da melhor forma possível para você. Por favor, entre em contato conosco através do [telefone/WhatsApp] ou nos envie uma mensagem privada com seus dados (nome, data da compra e, se possível, comprovante), para que possamos verificar e providenciar o reembolso ou a substituição do produto imediatamente.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e com o respeito aos nossos clientes, e já estamos tomando as medidas necessárias para que situações como essa não voltem a acontecer.
Ficamos à disposição e aguardamos seu contato.