Propaganda enganosa no Instagram: Promoção alterada sem aviso prévio [Editado pelo Reclame Aqui] consumidor

Olá! Tudo bem?

Agradecemos muito por compartilhar sua experiência, prezamos pela transparência com todos os nossos clientes.

Gostaríamos de esclarecer que a correção da informação sobre a promoção foi realizada antes do início oficial da ação, justamente para evitar qualquer mal-entendido. Assim que identificamos a necessidade de ajuste, fizemos a atualização e divulgamos imediatamente aos nossos clientes nos mesmos canais onde a promoção havia sido anunciada.

Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado e reforçamos nosso compromisso em manter uma comunicação clara e responsável.
Se você ainda tiver alguma dúvida ou precisar de atendimento, estaremos totalmente à disposição para ajudar.

Obrigado pela compreensão!