Péssima qualidade da carne Forte Boi e descaso no pós-venda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória - ES

21/01/2026 às 08:54

ID: 238332617

Venho demonstrar minha grande insatisfação com um produto da marca Forte Boi.

Sou morador do bairro Praia do Canto em Vitória e comprei uma peça embalada a vácuo da referida marca de fralda numa unidade da rede de supermercados BH, localizado no bairro Barro Vermelho para uma confraternização em uma fazenda.

Qual foi a minha decepção e constrangimento ao abrir a embalagem e constatar que a peça era de extrema baixa qualidade. Muito sebo, nervo, retalhos, etc.. (conforme fotos em anexo).

Além do trabalho par tentar limpar a peça e do constrangimento perante aos outros convidados, mais de 60% da peça teve que ser descartada, devido à baixíssima qualidade da mesma.

Sem contar que a parte a qual consegui utilizar, estava extremamente dura.
Meu questionamento é sobre a qualidade da Forte Boi. É esse o padrão de qualidade da marca?

Informei que antes de recorrer ao Procon, sites de reclamação (reclame aqui) e redes sociais, gostaria de ouvir o posicionamento da Forte Boi.

Responderam que iam encaminhar minha reclamação ao setor responsável, porém ignoraram completmente.

Além da péssima qualidade do produto, o pós venda é risível. Total descaso com o consumidor, ferindo gravemente a relação de consumo e ferindo o Código de Defesa do Consumidor.


No aguardo de esclarecimentos.

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Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 09:55

Empresa simplesmente ignourou o fato ocorrido. Demonstra claramente que, além da péssima qualidade de seus produtos, tem total descaso com o consumidor. Com as outras opções que temos no mercado, temos que ser seletivo e fugir de marcas como a Forte Boi, pois se trata o problema com esta indiferença, podemos imaginar o que mais de péssimas práticas possui.

Lamentável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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