Troca de produto

Não respondida
Belo Horizonte - MG
05/04/2025 às 09:43
ID: 214008367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto ontem na Frimaq e menos de 24 h depois precisei trocar, por um produto com valor mais baixo. O gerente não quis fazer estorno de um valor em torno de ***** reais, me obrigando a comprar produto que não estava precisando. Além da loja ter poucos produtos e alguns - como filtro de água - constam mostruário sem ter o estoque. Procurei o gerente, ***** que não se prontificou a devolução do dinheiro, me dizendo que só compra on-line ou troca pouco tempo depois da compra. Direito do consumidor é isso, nos obrigar a comprar algo por não devolver. Não indico a loja para ninguém.