Carne moída estragada e com mau cheiro, resultando em descarte do produto.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Carapicuíba - SP

07/06/2026 às 13:01

ID: 250718497

Comprei uma carne moída e qdo abri a embalagem o mau cheiro de carne estragada estava forte,acabei jogando fora

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 11:59

Bom dia, sandra.
Agradecemos por entrar em contato e por nos relatar o ocorrido.

Lamentamos a situação informada e compreendemos o transtorno causado. Prezamos pela qualidade e segurança de nossos produtos e tratamos esse tipo de ocorrência com a máxima seriedade.

Solicitamos, por gentileza, que aguarde o contato de nosso Departamento de Qualidade, que realizará a análise das informações encaminhadas e retornará com um posicionamento o mais breve possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente, Frimaster

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 19:58

Si entraram e. Contato comigo pelo WhatsApp p perguntar sobre o lote da carne moída esteagada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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