Carne moída suína com aspecto estranho.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/10/2023 às 18:51
ID: 173495597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá algum tempo, tenho desfrutado dos produtos desta marca. Embora as carnes moídas contenham bastante líquido/água, o sabor tanto da bovina quanto da suína são simplesmente incríveis.
No entanto, recentemente adquiri um pacote de carne moída suína que apresentava um aspeto estranho, acompanhado de uma textura viscosa e um odor desagradável. Tentei entrar em contato por telefone várias vezes, porém, não obtive êxito.
No momento ainda estou conservando o produto congelado, mas está ocupando um espaço desnecessário no meu freezer, portanto, peço que entrem em contato com o número de final ******* que consta ao fim da reclamação.
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Resposta da empresa
09/10/2023 às 10:27
Bom dia, Phelipe .
Agradeço o contato, estou encaminhado a sua reclamação para nosso, setor de qualidade.
Em breve, nosso responsável, entrará em contato, peço que aguarde.
Quanto ao número de telefone, final *******, não apareceu no final da reclamação, podemos entrar em contato com o número cadastrado (final *******).
Réplica do consumidor
09/10/2023 às 16:05
Não, o número com final ******* não está mais em uso. Por favor, entrem em contato por e-mail ou através do número*******