Frimaster: Pacotes de carne moída continham plástico, resultando em descarte do alimento.
Respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 16:22
ID: 250617465
Fiz uma compra de 3 pacotes de carne moída Frimaster no assai ontem, no dia 04/06/2026. Juntamos os 3 pacotes para reforgar e ao mexer, fomos encontrando 4 pedaços de plásticos, sendo 2 deles bem compridos. Gostaria de registrar a reclamação e saber quais serão as providências, pois tivemos jogamos tudo fora!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:08
Bom dia, Larissa.
Agradecemos por entrar em contato e por nos relatar o ocorrido.
Lamentamos a situação informada e compreendemos o transtorno causado. Prezamos pela qualidade e segurança de nossos produtos e tratamos esse tipo de ocorrência com a máxima seriedade.
Solicitamos, por gentileza, que aguarde o contato de nosso Departamento de Qualidade, que realizará a análise das informações encaminhadas e retornará com um posicionamento o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente, Frimaster