Experiência decepcionante com atendimento e falhas na entrega de produtos.
Em réplica
Santo André - SP
01/04/2026 às 18:43
ID: 244962493
Tive uma experiência muito decepcionante com o atendimento da empresa. Houve várias falhas nas entregas dos produtos e uma clara falta de compromisso com o cliente. Mesmo após várias tentativas de contato, não houve solução adequada para os problemas.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 09:30
Olá André,
Informamos que registramos a sua reclamação através do protocolo N ***** e encaminhamos as áreas responsáveis.
Caso precise maiores informações é possível entrar em contato diretamente com a nossa área comercial responsável pela sua cidade, o telefone é o 11 94882 3208.
Atenciosamente,
Silvia Padilha
Serviços de Atendimento ao Consumidor Frimesa
Site contato: www.frimesa.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone gratuito/whatsapp: 0800 145 2088 de segunda a sexta-feira das 7:45h as 18h
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 16:55
Atendimento ruim persistente, a representação não é efetiva. Aguardo de uma solução breve!
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 15:13
Sem nenhum retorno pela empresa.