Presunto cozido fatiado estufou antes do vencimento, mesmo com refrigeração adequada.
Respondida
Praia Grande - SP
30/05/2026 às 08:07
ID: 250098295
Comprei uma embalagem (200g) de presunto cozido fatiado. Em 01 semana, com embalagem fechada e mantida sob refrigeração no compartimento da geladeira reservado para frios e laticínios, a embalagem do produto estufou. Outros produtos que foram comprados na mesma data (mortadela, queijo) não apresentaram alteração. Somente o presunto mesmo.
Dados do produto
Presunto cozido fatiado Firmeza
Lote 230426MA
12:30
VALIDADE 07/06/26
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:45
Olá Nicolas,
Ressaltamos que fizemos várias tentativas de contato através do telefone informado nos dias 01 e 02/06/2026, porém sem sucesso, vai para a caixa de mensagem, enviamos mensagem ao seu e-mail e aguardaremos retorno para darmos prosseguimento ao atendimento através do protocolo N *****.
Atenciosamente,
Silvia Padilha
Serviços de Atendimento ao Consumidor Frimesa
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