Produto com mofo: Queijo zero lactose vencimento 12/08/2026
Respondida
Curitiba - PR
21/07/2026 às 19:52
ID: 254502177
Fiz a compra de duas embalagens de queijo zero lactose 150 g com validade ***** .porém ao abrir a primeira embalagem constatei que o mesmo estava bolorado. A outra com a mesma validade aparentemente boa para consumo. Qual o procedimento adotado pela empresa no caso ?
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 08:41
Olá Catarina,
Informamos que entramos em contato com a consumidora no dia 22/07/2026 às 15h40 e estamos prosseguindo com o seu atendimento através do protocolo N *****.
Agradecemos o contato e pedimos à gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.
Atenciosamente,
Silvia Padilha
Serviços de Atendimento ao Consumidor Frimesa
Site contato: www.frimesa.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone gratuito/whatsapp: 0800 145 2088 de segunda a sexta-feira das 7:45h as 18h