Queijo Minas Padrão veio com textura de borracha e não derreteu no micro-ondas
Resolvido
Tupã - SP
13/05/2026 às 19:42
ID: 248580249
Comprei um queijo minas padrão fracionado e veio um pedaço de borracha, chega a fazer barulho na hora de mastigar, tentei esquentar no microondas para ver se derretia e fiquei surpresa ficou igual um plástico duro eu puxava sentia a película, absurdo estou desconfiada se realmente é um queijo
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:57
Olá Cristiane,
Informamos que entramos em contato com a consumidora no dia 15/05/2026 às 09h59 e estamos prosseguindo com o seu atendimento através do protocolo N *****.
Atenciosamente,
Silvia Padilha
Serviços de Atendimento ao Consumidor Frimesa
Site contato: www.frimesa.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone gratuito/whatsapp: 0800 145 2088 de segunda a sexta-feira das 7:45h as 18h
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 10:53
Realmente a empresa tem qualidade e excelência no atendimento ao consumidor. Me mandaram outro queijo e realmente totalmente outra qualidade acredito que tenha sido um algum problema específico com o lote do meu . Adorei o queijo foia primeira vez que comprei essa marca e voltarei a comprar com certeza pois o queijo é maravilhoso, o que eu comprei que deve ter tido algum problema de conservação no próprio mercado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10