Salame com gosto de estragado, apesar da embalagem e validade
Respondida
Figueira - PR
30/05/2026 às 22:01
ID: 250142757
Hoje realizei a compra de um salame, aparentemente bem embalado porém a primeira mordida senti gosto estranho, meio que bolor estragado, porém a olho nu não dá para perceber, somente no paladar, ofertei um pedaço ao meu esposo sem dizer minha percepção e ele falou a mesma coisa que não tava legal, que estava estragado, produto dentro da validade normal não levei ao mercado novamente porque é muito burocrático o sistema de troca, é constrangedor em vista que dificilmente trocam algum produto. Produto comprado HOJE
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:48
Olá Juliana,
Ressaltamos que fizemos várias tentativas de contato através do telefone informado nos dias 01, 02 e 03/06/2026, porém sem sucesso, vai direto para a caixa de mensagem, enviamos mensagem ao seu e-mail e aguardaremos retorno para darmos prosseguimento ao atendimento através do protocolo N *****.
Atenciosamente,
Silvia Padilha
Serviços de Atendimento ao Consumidor Frimesa
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