Sobremesa de chocolate com cheiro e gosto de remédio, dentro da validade
Resolvido
Mangueirinha - PR
20/05/2026 às 21:29
ID: 249245131
Comprei algumas sobremesa de chocolate, sendo que na data de hoje fui comer uma a qual estava com um cheiro forte e um gosto de remédio. Após descartar, senti um cheiro forte de azedo no lixeiro. O produto está dentro da validade, com vencimento em 25/05/2026, o lote é o 100426.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 14:08
Olá Alex,
Informamos que entramos em contato com o consumidor no dia 21/05/2026 às 09h16 e estamos prosseguindo com o seu atendimento através do protocolo N *****.
Agradecemos o contato e pedimos à gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.
Atenciosamente,
Silvia Padilha
Serviços de Atendimento ao Consumidor Frimesa
Site contato: www.frimesa.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone gratuito/whatsapp: 0800 145 2088 de segunda a sexta-feira das 7:45h as 18h
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 14:18
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10