Supermercado Assai: Linguiça Calabresa com aspecto gosmento e pele difícil de tirar, SAC indisponível

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São Bernardo do Campo - SP

01/06/2026 às 08:21

ID: 250199129


Fiz uma compra em 31/05/2026 no supermercado Assai localizada na AV: ***** - Santo André - SP, . Foram 2 pacotes da linguiça Tipo calabresa cozia e defumada 2,5kg , ambas esta com aspecto gosmento e a pele difícil de tirar , sendo que a minha preferencia por esse produto sempre foi a facilidade de tirar a pele para o consumo no meu estabelecimento, esse mesmo problema ocorreu com minha compra anterior (pele difícil de tirar) com isso acaba desperdiçando muito o produto, pois precisa ser necessário passar a faca. Em retorno á loja Assai, fui orientada a contatar o SAC, pois como seria o mesmo lote possivelmente tendo o mesmo problema com os outros pacotes. Desde então venho tendo tentativas de contato junto ao SAC o mesmo disponibilizado na embalagem do produto sem sucesso, a ligação não completa e é encerrada! Preciso urgente do produto com qualidade, pois não paguei barato e preciso utilizar esse item em meu estabelecimento!

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 15:52

Olá Jennifer,

Informamos que entramos em contato com a consumidora no dia 01/06/2026 às 15h10 e estamos prosseguindo com o seu atendimento através do protocolo N *****.

Atenciosamente,

Silvia Padilha

Serviços de Atendimento ao Consumidor Frimesa
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