Insatisfação com serviço e pós-atendimento: Falhas na execução e falta de suporte
Não respondida
Aquiraz - CE
02/01/2026 às 08:35
ID: 236377755
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o serviço prestado, bem como com o pós-atendimento oferecido, que infelizmente deixou muito a desejar.
O serviço contratado não foi executado conforme o combinado, apresentando falhas que comprometem a qualidade e o resultado final. Ao buscar suporte após a conclusão do serviço, não obtive a atenção, o retorno ou a solução esperada, o que agravou ainda mais a situação.
Ressalto que, como consumidor(a), espero profissionalismo, compromisso e respeito, especialmente no atendimento após a prestação do serviço, que é parte fundamental da experiência do cliente.
Diante disso, solicito uma avaliação do ocorrido e uma solução adequada, seja por meio de correção do serviço, reembolso ou outra alternativa que considerem justa.
Aguardo um retorno breve e efetivo para que possamos resolver essa questão de forma amigável.
Atenciosamente,
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