Pedido de compra não efetuado

Question

Boa tarde, no dia 6 de novembro encaminhei o pedido de compra para a vendedora que me atendeu, e ela disse que minha empresa teria que passar por uma análise de crédito.
Achei estranho, pois trata-se de uma multinacional e que já havia feito pedido de compras anteriormente.
Hoje o financeiro da empresa me ligou para confirmar os dados e validar a compra, e assim foi feito.
Agora, a vendedora me liga dizendo que a cotação não está mais válida, e que os produtos aumentaram de valor.
Desde o início da negociação, não consegui nenhum benefício sequer, nenhum desconto ou frete grátis. E agora ela vem aumentar o valor?
Acredito que a ordem do processo interno da Frigelar está muito errada, pois esse análise deveria ter sido feita antes mesmo da formalização da compra.
Aguardo um posicionamento da gerência.
Obrigada,
Ana Rubini