Reclamar dessa empresa

Cariacica - ES

19/07/2025 às 13:22

ID: 222493991

Comprei Baicon estragado

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Resposta da empresa

23/07/2025 às 13:51

Boa tarde. Espero que se passe bem!

Lamentamos profundamente a sua experiência com nosso produto.

Reforçamos que é da tradição do Frisa o trabalho com produtos de qualidade, a garantia da segurança alimentar e a seleção criteriosa de matéria prima para entregar sempre o melhor a nossos clientes.

Quanto a sua experiência, nós abrimos uma investigação interna para apurar o que aconteceu e avaliar o que podemos fazer para resolver sua insatisfação.

Nos colocamos a disposição para ouvir suas sugestões, críticas ou reclamações sempre.

Em breve entraremos em contato via e-mail para entendermos o que aconteceu, por isso solicitaremos algumas informações.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Réplica do consumidor

24/07/2025 às 16:31

Chamaram realmente no meu e-mail me pediram foto,vídeos e outras coisas mandei e até passei meu contato más,não tive resposta nem uma mais.
como ficaria nada ,se me responderem e resolverem eu volto aqui novamente para da minha opinião sobre .

Réplica do consumidor

24/07/2025 às 16:33

vcs me chamaram no email mandei oq. me pediram, porém vcs não me falaram mais nada.
não me deram resposta de nada.

Consideração final do consumidor

28/07/2025 às 23:46

Achei que fizeram descaso do problema ,eu mandei foto , vídeo chamei eles no whatsapp e não resolveram nada não ligaram para situação de um bacon estragado e que acabou com minha comida de domingo lamentável a frisa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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