Hambúrguer fedendo a [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/07/2025 às 22:44
ID: 222516237
Enviando as imagens do hambúrguer
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 12:29
Boa tarde André. Espero que se passe bem!
Lamentamos profundamente a sua experiência com nosso produto.
Reforçamos que é da tradição do Frisa o trabalho com produtos de qualidade, a garantia da segurança alimentar e a seleção criteriosa de matéria prima para entregar sempre o melhor a nossos clientes.
Quanto a sua experiência, nós abrimos uma investigação interna para apurar o que aconteceu e avaliar o que podemos fazer para resolver sua insatisfação.
Nos colocamos a disposição para ouvir suas sugestões, críticas ou reclamações sempre.
Em breve entraremos em contato via e-mail para entendermos o que aconteceu, por isso solicitaremos algumas informações.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.