Linguiça com pedaços duros imprópria para consumo
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2025 às 22:20
ID: 220943821
Olá comprei um pacate de lingüiça fininha e ela esta com pedaços duros parece osso ou algo duro que não dar para comer foi a primeira vez que comprei essa marca e é horrível tem que tirar da área de venda dei para minha família comer e meu filho de ***** anos foi o primeiro comer e falar que estava com alguma coisa estranha
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 14:40
Prezada Vanessa Santana,
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido com o nosso produto, e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Nosso compromisso é oferecer produtos de alta qualidade, e situações como essa não refletem nossos padrões. Para que possamos investigar o caso com mais detalhes, pedimos, por gentileza, que envie as seguintes informações:
Data de validade e lote do produto
Local de compra
Fotos do produto e da embalagem, se possível
Com base nessas informações, tomaremos as providências necessárias junto ao nosso controle de qualidade.
Mais uma vez, lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos ajudar a melhorar nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
PEDRO H.
SAC FRISA FRIGORÍFICO RIO DOCE SA
Réplica do consumidor
10/07/2025 às 13:28
Tenho fotos dela crua tenho foto dela feita fou comprada no Dom atacadista de magalhaes bastos esta na validade ainda tenho a linguiça com a embalagem no congelador se quiserem retira la para sua avaliação
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 15:37
Envio fotos para onde ?
Réplica do consumidor
23/07/2025 às 09:40
Bom dia estou aguardando a resposta .