Mau atendimento e descaso com pequenos comércios
Não resolvido
Montanha - ES
19/02/2026 às 12:37
ID: 241081191
Atendimento de alguns representantes e horrível, para pequenos comércios eles nao dao nem a mínima.. povo [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:29
Olá, Leandro!
Lamentamos pela percepção relatada e pedimos desculpas caso sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
A Frisa valoriza o relacionamento com todos os seus clientes, independentemente do porte do estabelecimento, e trabalha para oferecer um atendimento pautado no respeito, na cordialidade e na qualidade.
Seu relato será encaminhado aos responsáveis para conhecimento e avaliação, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos processos e do atendimento prestado.
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Frisa.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 11:32
Péssimo, prefiro a cofril agora
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/07/2026 às 11:32
Olá, Leandro!
Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção. Sabemos que um bom atendimento é tão importante quanto a qualidade dos nossos produtos, e sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas.
Agradecemos por compartilhar sua opinião, pois ela nos permite identificar oportunidades de melhoria e reforçar a importância de um atendimento respeitoso e atencioso a todos os nossos clientes, independentemente do porte do estabelecimento.
Esperamos ter a oportunidade de reconquistar a sua confiança. Permanecemos à disposição e esperamos continuar fazendo parte do seu negócio, oferecendo a qualidade e o atendimento que você espera de nós.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor do Grupo Frisa.