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Serra - ES

06/05/2025 às 11:29

ID: 216369223

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em ***** realizei a compra de uma carne na loja FRISA localizada em *****.

Ao preparar a peça de carne Prime Steak Black, percebi um cheiro muito forte de algo parecido com gás. Segui o preparado na esperança de que fosse uma "sensação".

Depois da carne ter sido preparada, o gosto ficou ruim e o cheiro também.

Uma pena, pois era um jantar em comemoração ao aniversário de casamento - arruinou a noite.

Não é pelo valor, mas por todo o desgaste causado.

A carne, eu congelei (mesmo após o preparo) para, caso necessário, ter amostra para possível análise.

Certo de que serei respondido, agradeço.

Em *****, obtive resposta, reenviando os dados já enviados no email do dia *****. Após essa data, não obtive mais retorno.

É dessa forma que a Frisa trata seus clientes?

Uma lástima.

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Consideração final do consumidor

19/07/2025 às 22:02

Pelos comentários, nunca respondem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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