SORVETE COM PROBLEMAS DE CONSERVAÇÃO, TEXTURA E SABOR.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

17/06/2026 às 11:10

ID: 251634299

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com um sorvete da Frisabor Alimentos Ltda, adquirido no estabelecimento Quitandaria.
Ao consumir o produto, constatei que ele apresentava sinais de descongelamento inadequado, comprometendo sua qualidade e conservação. Além disso, o alimento estava sem sabor, demonstrando características incompatíveis com o padrão esperado para consumo.
Considerando que a correta armazenagem e conservação dos alimentos são fundamentais para garantir a qualidade e a segurança dos consumidores, solicito que sejam tomadas as providências necessárias para apurar o ocorrido e evitar que situações semelhantes se repitam.
A empresa foi reportada sobre o ocorrido no mês passado (Maio)através do Instagram e do WhatsApp disseram que ia entrar em contato com o estabelecimento para resolver.. Até um presente momento não recebi nenhuma justificativa sobre o ocorrido.
Como não deram tanta importância ao ocorrido vem aqui deixar registrado minha reclamação!

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