Desrespeito à regulamentação de trânsito e obstrução de acesso comercial por entregas de carreta em horário comercial
Resolvido
Taubaté - SP
22/04/2026 às 12:25
ID: 246655109
Empresa que desrespeita toda regulamentação de transito, e ainda se diz com responsável.
Fazem entregas de Carreta em horário comercial, estacionando irregularmente, impedindo o livre acesso as vagas comercias de diversos estabelecimentos, total desrespeito ao comercio locas e a população das cidades do interior.
Fato ocorrido hoje dia 22/04/2026 desde as 11:00 ate as 12:25 impedindo a saída da vaga comercial
conforme fotos abaixo
Aguardando a guarda municipal chegar para as devidas providencias legais e civis
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 14:44
Olá, Claudio, boa tarde.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido hoje (22/04). Entendemos perfeitamente o impacto negativo que o bloqueio de uma vaga comercial causa ao fluxo do seu negócio e à mobilidade da cidade.
Reiteramos que a conduta relatada não reflete os valores de responsabilidade social e respeito ao trânsito da FK Grupo. Já identificamos o veículo e tomamos as medidas internas cabíveis com a equipe responsável por essa rota para garantir que o livre acesso aos estabelecimentos seja sempre respeitado.
Nosso objetivo é crescer junto com as cidades onde operamos, e não ser um obstáculo para elas. Agradecemos por nos ajudar a identificar essa falha operacional, permitindo-nos corrigi-la prontamente.
Caso precise falar conosco diretamente, estamos à disposição no 14 99767-4395 ou pelo e-mail [email protected].
Cordialmente, Atendimento ao Cliente FK Grupo.
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 14:55
Espero que reestruturem sua operação logística para evitar esse tipo de abuso e transtorno, mas a resposta da empresa foi rápida e admitiu o erro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9