Demora no orçamento e falta de plataforma online prejudicam experiência do cliente
Respondida
Ipirá - BA
18/11/2025 às 08:38
ID: 232181991
Atendimento ruim, faz um orçamento demora mais de 10 dias pra ser respondido, não faz questão de ter o cliente, devia ter uma plataforma para que os clientes comprasse online sem depender de vendedor, sou do nordeste e infelizmente tá deixando a deseja muito, espero que melhore, porque se entra outra no mesmo seguimento vai perde muitos clientes da carteira
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 09:25
Olá! Agradecemos por entrar em contato e pelo interesse nos produtos da Friven.
Estamos passando por um período de alta demanda de solicitações de orçamento, o que acabou aumentando nosso tempo de resposta. Gostaríamos de reforçar que seu atendimento foi realizado ontem e agradecemos pela compreensão em aguardar nosso retorno.
Continuamos trabalhando para aprimorar nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor. Conte conosco sempre que precisar.