Não consigo entrar na minha conta

Não resolvido
Senador Pompeu - CE
15/09/2024 às 23:42
ID: 197460491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma valor mais de 16 mil e só deixava ******* reais por dia, e hoje nem acessar minha conta consigo! Suporte nem responde que uma ajuda! Pois é um valor altíssimo
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 10:21
Devido à nova regulamentação dos jogos no Brasil, a equipe Frixbet decidiu encerrar suas atividades no país. Para suporte relacionado a saldo ou dúvidas, entre em contato através do e-mail *******. Nossa equipe está disponível para resolver todas as questões pendentes.
Agradecemos pela confiança,
Equipe Frixbet
Réplica do consumidor
20/09/2024 às 11:04
Ok! mais a plataforma podia ter avisado para os clientes o que iria acontecer e liberar um valor maior para que todos pode se sacar seus saldo, ja mandei um email com todas minhas informações e valores que tinha em minha conta, espero uma solução e obter meu saldo, pois isso causou um problema grande para minha familia, pois dependo desse diheiro para viver, e no momento não tenho nada para colocar de comida na mesa da minha familia, estava feliz pelos green, que poderia da uma vida um pouco melhor a minha familia, e com isso so piorou a situação, espero que a empresa tenha o bom coração e solucione meu problema, estou aguardando um retorno, que possa receber meu saldo.
Réplica do consumidor
25/09/2024 às 12:22
queria uma solução! estou precisando muito do meu dinheiro
Réplica do consumidor
28/10/2024 às 06:05
pediram um mês para resolver! já se passou e nada de resolver!
Consideração final do consumidor
09/03/2025 às 12:44
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa plataforma
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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