Saque pendente
Não resolvido
Biguaçu - SC
09/08/2024 às 20:03
ID: 194902801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz 5 dias q depositei 50 reais ,joguei ganhei ******* reais fiz o saque e desde então está saque pendente.
Já perdi as contas de quantas vezes chamei o suporte e é sempre a mesma resposta,esta em análise já já cai aí.
Total falta de respeito com os jogadores.
Primeira vez q joguei nessa plataforma, achei q era uma plataforma séria.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 09:50
Olá,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Gostaria de informar que seu saque será liberado, sim. Pedimos apenas um pouco de paciência, pois nossos analistas estão sobrecarregados no momento. Estamos trabalhando o mais rápido possível para processar todas as solicitações, e seu pagamento será creditado em sua conta em breve.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Frixbet
Réplica do consumidor
12/08/2024 às 12:41
Bom dia,vcs responderam aqui dia 08,hoje dia 12 entrei em contato com vcs novamente e meu saque continua pendente, falei com o suporte obtive a mesma resposta de sempre,que já já o saque cai,descaso total da plataforma
Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 10:58
Suporte responde sempre a mesma coisa,e não resolve nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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