Novamente mais uma reclamação para provar que essa empresa é a [Editado pelo Reclame Aqui] do ramo! NÃO COMPREM!!!
Não resolvido
Betim - MG
15/07/2026 às 11:54
ID: 253975543
Isso ai, pessoal. Mais uma reclamação. Chamar essa empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] é pouco! Olhem a minha [Editado pelo Reclame Aqui] de reclamação e vocês vão entender tudo, além de outras reclamações. Na última reclamação, APÓS ANTECIPAREM BOLETOS DE ENTREGA DAS CHAVES SEM AVISO PRÉVIO (o nível do jurídico também é assustador, por isso as respostas são apenas copia e cola, deviam informar a faculdade que os advogados formaram para possíveis alunos passarem longe!). Garantiram que, com a antecipação do boleto, iriam entrar em contato para a próxima vistoria (já que a primeira foi há mais de 6 meses, apontei diversos erros - erros de [Editado pelo Reclame Aqui]), adivinhem? Marcaram a resvitoria para amanhã e hoje cancelaram, a desculpa de que o setor de engenhairia verificou que os reparos não estavam prontos. Vocês vão pensar: ''ah, eles estão pensando nos clientes'', coisa nenhuma, gente! NENHUM morador que foi fazer a segunda vistoria alegou que eles consertaram os erros apontados na primeira vistoria. Eles não estão arrumando NADA do que a gente aponta! Essa foi só mais uma desculpa. E adivinhem? Estamos com problemas na CEMIG, isso mesmo, pessoal, NÃO ESTAMOS CONSEGUINDO LIGAR A ENERGIA DAS CASAS COM PADRÕES COLETIVOS E ADIVINHEM PORQUE? Porque esse bando de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]s não sabem criar um padrão de forma correta. Eles vão responder que já falaram com a cemig e alinharam, é novamente [Editado pelo Reclame Aqui]. A cemig deu retorno HOJE informando que está tudo errado. Vou deixar print aqui que comprova, porque o jurídico jaja chega com uma mensagem pronta. É só absurdo! FUJAM DESSA EMPRESA. Só pensam em dinheiro, as casas são de [Editado pelo Reclame Aqui], o relacionamento com o cliente é [Editado pelo Reclame Aqui] e, provavelmente, a maioria dos funcionários é a galera formada por EAD que não tem noção de nada prático. O triste é que nem cancelar meu contrato eu consigo, tenho que achar alguém para passar o financiamento. Fica a pergunta, quem vai querer pegar financiamento de um empreendimento [Editado pelo Reclame Aqui] desses? Se arrependimento matasse, eu estava enterrada. Não caiam nessa bobeira!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:24
Bom dia, Natalia! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e gostaríamos de esclarecer os pontos mencionados.
Informamos que as parcelas referentes ao boleto de entrega de chaves devem estar quitadas até a efetiva entrega das chaves. Por esse motivo, caso haja alteração na data de entrega, o cronograma de vencimento também poderá sofrer ajustes, conforme previsto no processo.
Em relação às remarcações da vistoria, esclarecemos que essa não é uma prática comum. No entanto, em algumas situações, é necessário reagendar a vistoria para que as pendências identificadas na inspeção anterior sejam devidamente concluídas, garantindo que o imóvel seja entregue nas condições adequadas.
Quanto à ligação de energia elétrica, informamos que nossa equipe técnica permanece em tratativas junto à Cemig para atender aos apontamentos realizados pela concessionária e concluir as adequações necessárias. Estamos acompanhando o processo de forma contínua e acreditamos que a situação será regularizada em breve.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em concluir todas as etapas necessárias para a entrega do seu imóvel da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 11:28
As parcelas devem ser quitadas ate a entrega efetiva das chaves? Então cadê as minhas chaves? Vocês estão publicamente confessando que fizeram cobrança indevida? Já que eu não tenho nem previsão de entregar minhas chaves e vocês anteciparam os boletos sem prévio aviso. É isso mesmo? Muito bom quando vocês já respondem assim, o trabalho que tenho no processo é mínimo, já que vocês mesmos confessam o erro. Digo e repito: NÃO CONTRATEM! Estamos em busca de marcar uma reportagem em breve e deixar público todos os transtornos que estamos tendo. Se depender da gente, vocês não vendem uma bala mais! Obrigada pela resposta copiada e colada de novo que, como sempre, não resolve NADA e deixa mais cristalina ainda a falha na prestação de serviço de vocês.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 15:52
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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