FRJR EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS

Reclamar dessa empresa

BELO HORIZONTE - MG

15/07/2026 às 12:49

ID: 253982237

Prezados,

Venho registrar minha insatisfação e formalizar reclamação referente à compra da casa n 248 na planta do Condomínio Terramaris Marimbá, em Betim-MG, junto à empresa FRJR.

Desde o início da negociação, os problemas foram constantes, e a experiência tem sido extremamente negativa. Os principais pontos de reclamação são:

- Atendimento FRJR: postura inadequada do proprietário e ausência de suporte adequado no pós-venda.
- Qualidade da obra: paredes tortas, pisos desnivelados e ocos, telhado frágil, vaso sanitário desnivelado.
- Pintura externa: acabamento defasado, com manchas visíveis e vergalhão exposto na parte externa da casa.
- Tubulação de internet: conduíte entupido por entulho de obra, impossibilitando a passagem da fiação.
- Esquadrias e portas: janelas que agarram ao abrir e fechar; porta da sala instalada para fora, em desacordo com a planta original.
- Caimento de água: na cozinha, o caimento foi invertido; no fundo do lote, instalaram uma calha improvisada sem previsão na planta e sem caimento adequado.
- Vistorias recorrentes: já estou na quarta vistoria e, a cada nova inspeção, surgem novos defeitos.
- Entrega do condomínio: embora o condomínio tenha sido entregue, as cobranças de juros de obra pela Caixa Econômica Federal continuam.
- Atualização da obra: não houve atualização da entrega da obra no site da construtora nem junto à Caixa, o que mantém cobranças indevidas.
- Promessa não cumprida: na primeira visita ao decorado, foi prometido que o condomínio seria murado. Posteriormente, houve alteração no projeto para cerca, sem qualquer comunicação ou transparência.

Solicito providências imediatas para:
1. Correção definitiva de todos os vícios construtivos e estruturais.
2. Regularização da entrega da obra junto à Caixa Econômica Federal.
3. Revisão e cancelamento das cobranças indevidas de juros de obra.
4. Cumprimento das condições prometidas na venda, especialmente quanto ao fechamento do condomínio.

Atenciosamente,
André Lima.