Dekate Agência LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/10/2022 às 22:23

ID: 151594761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um site da DEKATE AGÊNCIA para trabalhar com a venda de consórcio com 2 cartões de crédito ( meu e do meu esposo). Porém, alguns dias depois, me desliguei da empresa que atuava com consórcio, ficando inviável continuar com o site, pois não iria ser útil de nenhuma forma. Avisei no 9 dia sobre o cancelamento, afinal não havia recebido o site ainda, o serviço não havia sido entregue até o momento. A DEKATE AGÊNCIA, informou que não poderia cancelar pois havia passado do prazo dos 7 dias. Fiz o pedido de estorno no MERCADO PAGO, e apenas 1 dos cartões foi concedido o estorno. Agora, não consigo nem repassar o site pra outra pessoa e não consigo de nenhuma das empresas o restante do estorno. Uma joga a responsabilidade para a outra. DEKATE AGÊNCIA informou que é com o MERCADO PAGO, e o MERCADO PAGO informou que é com a DEKATE AGÊNCIA.