Despesa não reconhecida na fatura do cartão de crédito referente a FROGPAY* TODOSBH
Respondida
Contagem - MG
07/04/2026 às 10:10
ID: 245353865
Apareceu na fatura do meu cartão uma despesa de FROGPAY* TODOSBH Belo Horizonte BRA de R$ 53,33, dividida em 3x, não sei do que se trata
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 13:12
Olá, tudo bem? Muito prazer, me chamo *Laura* e darei andamento a sua solicitação.
A FrogPay é uma subadquirente que processa pagamentos para diversos comércios ou seja, fornecemos maquininhas de cartão para estabelecimentos parceiros realizarem suas vendas.
Pra te ajudar da melhor forma, vou precisar de algumas informações para localizar a transação:
- Data da compra:
- Horário aproximado:
- Valor da compra (se foi parcelada, informar o número de parcelas):
- 4 últimos dígitos do cartão: *****
- Bandeira do cartão:
- Código de autorização da venda (geralmente está na fatura ou no app do cartão):
- Print ou foto da fatura onde aparece a cobrança:
Assim que eu receber essas informações, já consigo dar andamento na análise por aqui.
Aguardo seu retorno, qualquer duvida, é só me chamar!