Picolé Oreo derretido e com aparência de gosma

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

02/03/2026 às 16:27

ID: 242097395

Comprei picolé oreo quando fui comer tava uma gosma derretiva embaixo tive nem coragem de abrir o saquinho

Compartilhe

Resposta da empresa

03/03/2026 às 12:34

Olá, Iara Boa tarde!

Agradecemos o seu contato com a Froneri, ele é de extrema importância para nós.

Registramos a sua solicitação no protocolo ***** .

Tentamos contato no telefone informado, porém não tivemos sucesso.

Sentimos muito por essa situação com seu produto, pois a satisfação dos nossos clientes é o que nos move em sempre entregar um produto de qualidade e que atenda às expectativas. Lamentamos o transtorno e agradecemos a sua mensagem para relatar o ocorrido.

Pedimos, por gentileza, que responda o formulário do link abaixo com mais informações sobre o produto que adquiriu (incluindo fotos) e nos relatando o ocorrido, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.

Link: https://onlinesac.com.br/atendimento-ao-consumidor/froneri

Atenciosamente,
SAC FRONERI BRASIL

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 08:21

Resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10