Picolé Oreo derretido e com aparência de gosma

Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
02/03/2026 às 16:27
ID: 242097395
Comprei picolé oreo quando fui comer tava uma gosma derretiva embaixo tive nem coragem de abrir o saquinho
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 12:34
Olá, Iara Boa tarde!
Agradecemos o seu contato com a Froneri, ele é de extrema importância para nós.
Registramos a sua solicitação no protocolo ***** .
Tentamos contato no telefone informado, porém não tivemos sucesso.
Sentimos muito por essa situação com seu produto, pois a satisfação dos nossos clientes é o que nos move em sempre entregar um produto de qualidade e que atenda às expectativas. Lamentamos o transtorno e agradecemos a sua mensagem para relatar o ocorrido.
Pedimos, por gentileza, que responda o formulário do link abaixo com mais informações sobre o produto que adquiriu (incluindo fotos) e nos relatando o ocorrido, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Link: https://onlinesac.com.br/atendimento-ao-consumidor/froneri
Atenciosamente,
SAC FRONERI BRASIL
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 08:21
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10