Sorvete Nestlé com consistência e gosto alterados

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São Paulo - SP

09/03/2026 às 08:03

ID: 242631957

Comprei um sorvete de pote de creme da Nestlé e não consegui comer tudo em baixo está duro com outra consistência e com um gosto aguado

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 11:24

Olá, Bruna Bom dia !

Agradecemos o seu contato com a Froneri, ele é de extrema importância para nós.

Registramos a sua solicitação no protocolo ***** .

Tentamos contato no telefone informado, porém não tivemos sucesso.

Sentimos muito por essa situação com seu produto, pois a satisfação dos nossos clientes é o que nos move em sempre entregar um produto de qualidade e que atenda às expectativas. Lamentamos o transtorno e agradecemos a sua mensagem para relatar o ocorrido.

Pedimos, por gentileza, que responda o formulário do link abaixo com mais informações sobre o produto que adquiriu (incluindo fotos) e nos relatando o ocorrido, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.

Link: https://onlinesac.com.br/atendimento-ao-consumidor/froneri

Atenciosamente,
SAC FRONERI BRASIL