Sorvete Nestlé com consistência e gosto alterados

Respondida
São Paulo - SP
09/03/2026 às 08:03
ID: 242631957
Comprei um sorvete de pote de creme da Nestlé e não consegui comer tudo em baixo está duro com outra consistência e com um gosto aguado
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 11:24
Olá, Bruna Bom dia !
Agradecemos o seu contato com a Froneri, ele é de extrema importância para nós.
Registramos a sua solicitação no protocolo ***** .
Tentamos contato no telefone informado, porém não tivemos sucesso.
Sentimos muito por essa situação com seu produto, pois a satisfação dos nossos clientes é o que nos move em sempre entregar um produto de qualidade e que atenda às expectativas. Lamentamos o transtorno e agradecemos a sua mensagem para relatar o ocorrido.
Pedimos, por gentileza, que responda o formulário do link abaixo com mais informações sobre o produto que adquiriu (incluindo fotos) e nos relatando o ocorrido, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Link: https://onlinesac.com.br/atendimento-ao-consumidor/froneri
Atenciosamente,
SAC FRONERI BRASIL