Uso indevido de nome e ameaças após saída de sociedade

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

03/06/2026 às 16:28

ID: 250013231

Bom dia a todos gosto muito da nestle, porem.tinha cocio aqui na loja ele fez um pedido de comosatto de frezer sem meu concentimento agora to recebendo ameaças se funcionario da froneli falando que vai colocar na justiça, pois seio tenho certeza que não pedido frezer nenhum, usaram meu nome sem meu consentimento, e depois saiu da sociedade e levou tudo.desde ja agradeço att *****.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/06/2026 às 08:11

Olá, Sra. Danielle
Bom dia!

Agradecemos o seu contato com a Froneri, ele é de extrema importância para nós.

Tentamos contato no telefone informado, porém não tivemos sucesso.

Sentimos muito por essa situação com seu produto, pois a satisfação dos nossos clientes é o que nos move em sempre entregar um produto de qualidade e que atenda às expectativas.
Lamentamos o transtorno e agradecemos a sua mensagem para relatar o ocorrido.

Pedimos, por gentileza, que responda o formulário do link abaixo com mais informações sobre o produto que adquiriu (incluindo fotos) e nos relatando o ocorrido, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Link: https://onlinesac.com.br/atendimento-ao-consumidor/froneri

Registramos a sua solicitação no protocolo ***** / id *****
Atenciosamente,
SAC FRONERI BRASIL