Péssima experiência em hotel com problemas de manutenção e atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/08/2025 às 21:45

ID: 224030537

Me hospedei neste hotel o ano passado em 2024, mas foi um desastre..Ar condicionado funcionava mas vazava água pra dentro do quarto e na cama que era o pior, atendimento péssimo ( uma moça, geração Y) mal educada e grossa.Estava chovendo mais dentro do estacionamento que la fora, única coisa que prestou foi o café da manhã o resto so por Deus..

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Consideração final do consumidor

22/09/2025 às 17:32

Como reletei na reclamação, geração Y e Z são complicada, jovens que não têm comprometimentos e foram criados https://******* da saia da mãe, mas o hotel se comprometeu a conversar com eles a fim de não terem maiores problemas...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7