Front Motors

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

13/08/2018 às 17:48

ID: 37591925

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite.
Segue abaixo minha revolta e tristeza em comprar um dos meus sonhos.
Dia 15 de janeiro comprei um carro na front Motors localizada em santo André no auto shopping global com 5 meses de uso o carro apresentou problema de pressão de óleo do motor, levei na front e eles disseram que eles resolveriam que era pra eu deixar o carro na top car uma mecânica que fica no próprio shopping, deixei o carro com 2 dois dias que estava lá me ligaram falando que estava pronto o carro questionei o que tinha acontecido o Israel gerente da oficina da top carro disse que o "Pescador", estava sujo e tinha limpado ao pegar o carro vi que o Israel tinha mentido para mim ele não limpou pescador e sim trocou o comando do cabecote, assim que peguei o carro e o mesmo começou a desligar sozinho e do nada, levei de volta pra ele, ele ficou com carro e disse não saber o problema trocou peças e mais peças e nada, peguei o carro numa sexta porque não confiava mais nele e ele disse pra eu levar na segunda feira que ele ia descobrir o problema acabei levando de novo na quarta ele liga falando que descobriu o problema e que precisa retificar o motor autorizei porque queria o problema resolvido, pois bem retificaram o motor e o problema continuou eu pedi uma nota com tudo que tinham feito e ele simplesmente me deu a nota da retífica sendo que foi trocado muito mais pecas, até que o Israel disse que ia levar esse carro na autorizada da Volkswagen (savol de santo André) pra descobrir o problema, pois bem descobriram falaram que era desgaste na caixa de direção mangueira do hidráulico e bomba de direção, e que essa caixa de direção já estava soldada . Então me venderam o carro já com esse problema . Pois nenhum mecânico mexeu nisso q eu tenha pedido . o Israel me ligou novamente dizendo que nisso ele não tinha mexido e que não iria pagar o conserto liguei na front Motors porque eu me recuso a pagar uma coisa que já foi me vendido com problema e o Márcio vendedor me atendeu e disse que o Chico responsável pela loja não ia me atender que era pra eu procurar a justiça, estou indo busca meu carro na top car e o problema persiste.... Por favor conto com o apoio de vocês para resolver o quanto antes o meu problema, haja vista o enorme transtorno que está causando para toda minha familia. Estou a um mês com o carro parado na mecânica deles. E nisso tendo que pagar do meu bolso Uber para ir até eles e voltar. Nesse vai e vem já foi ******* reais . Financiamento do carro q tenho que pagar pra nem poder usar o carro com segurança. E fica assim esse descaso com o cliente. Gostaria muito de uma solução ao meu problema. Espero o retorno. Obg