Front Motors

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

08/05/2023 às 18:09

ID: 164261461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 26/04/******* estive no Auto Shopping Global (Santo André) e adquiri um veículo na loja Front Motors (Pessoas de bem, guardem esse nome e NUNCA COMPREM CARROS LÁ).. pois bem, me foi solicitado um valor de sinal para reserva do veículo e no dia seguinte fiz um pequeno Test Drive no interior do próprio Shopping.. parecia tudo ok e fechamos contrato.. ainda na fase de contratação tive problemas com a Loja que não me permitiu fazer a documentação por conta própria e cobrou um valor absurdo, bem acima do custo caso eu fizesse diretamente com o DETRAN/Poupatempo alegando, inicialmente, que a Financeira exigia esse procedimento.. me prontifiquei a pagar o valor a vista e mudaram o discurso alegando que a empresa é que não permitia.. infelizmente, mesmo com esses sinais acabei concordando e fechando o negócio.. combinamos a retirada do veículo para o dia 3/5/23 (uma quarta-feira) e logo pela manhã efetuei a transferência do valor de entrada, ficando ajustada para 14hs a retirada do veículo, posteriormente adiada para 15hs, que acabou sendo 15:30hs.. cheguei em casa, coloquei o veículo na garagem e no domingo (7/5/23) quando fui sair com o veículo, o mesmo estava vazando óleo.. no dia 8/5/23 liguei para o vendedor Marco e achei que seria algo super simples, me informariam a oficina, eu levaria o veículo e pronto.. ocorre que a Loja quer que o carro seja levado para eles, que encaminhará a oficina e depois eu serei contatado para ir retirar.. só que verifiquei, infelizmente com atraso, a existência de várias reclamações no ReclameAqui sem resposta ou não resolvidas alegando problemas similares (vazamento de óleo) ou piores em que os clientes parecem ter ficado com o prejuízo.. Hoje não confio mais na Loja, no carro que adquiri e gostaria de rescindir o contrato por arrependimento da compra.