Cobrança abusiva e possível [Editado pelo Reclame Aqui] em empréstimo
Respondida
Guapimirim - RJ
07/07/2025 às 13:26
ID: 221459783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa entrou em contato comigo me oferecendo um empréstimo no valor de 5.000.
Segui todas as instruções. Porém, não li o contrato todo. E qnd a pessoa que estava me atendendo disse que eu tinha que efetuar um pagamento de um valor de mais de 200 reais ( consta isso no contrato, na cláusula 9. Entretanto, pedi o cancelamento do empréstimo. Aí fui informada que terei que pagar 10% do valor do empréstimo. Ou seja, 500 reais. Caso o pagamento não seja feito, terei minhas contas e CPF bloqueado. Gostaria de saber se essa empresa é legítima, assim como o contrato, pois consta que a sua abertura foi em junho de 2025.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 11:38
Olá,
Lamentamos pela situação relatada, mas esclarecemos que somos a Frontec Indústria de Componentes de Fixação, localizada no estado do Rio Grande do Sul, e não temos qualquer vínculo com instituições financeiras ou com a empresa mencionada na reclamação.
A empresa citada na reclamação refere-se à Frontec Financeira, que é uma entidade distinta e sem relação conosco. Nós atuamos exclusivamente no setor industrial, fabricando e fornecendo componentes de fixação para diversos segmentos.
Pedimos que redirecione sua reclamação à empresa correta para que seu problema possa ser solucionado adequadamente.
Atenciosamente,
Equipe Frontec Indústria de Componentes de Fixação