Frontier Airlines

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Ourinhos - SP

25/08/2024 às 21:35

ID: 195981181

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Boa Noite
Voo Orlando para Dallas-TX
Comprei a tarifa Business
Meu *******
Tivemos problemas com nossa bagagem conforme imagem( uma de 23kg e a outra 10 Kg) e foi decepcionante o atendimento de sua colaboradora no aeroporto DFW em nossa chegada
Pegamos nossa bagagem na esteira e fomos até a sala, onde estava de conversa com a outra colaboradora, demorou para falar conosco
Não deu atenção, mal educada , pediu para ligar para Call Center , onde também não tivemos suporte nenhum , inclusive utilizei o canal Watshap SEM SUCESSO TAMBÉM
Primeira experiência com a Cia, foi decepcionante
Como Vcs podem resolver meu prejuízo ?
Como proceder ?
Aguardando ressarcimento