Produto antipulgas não apresentou resultado e piorou a situação do pet
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 09:59
ID: 249575449
Realizei uma compra no dia 13/05/026 pelo app do Cobasi . Apliquei o produto no meu cachorro e não tive resultados até o momento hoje dia 25/05/2026 o meu cachorro não para de se coçar de tanta pulga , parece que piorou . Antes de aplicar o produto ele não estava assim , quero saber como podemos resolver a situação, se vão devolver o dinheiro ? Como podem ver no comprovante comprei 2 , por que são dois cachorros com pesagem diferentes.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:16
Prezada Camila,
Somos uma empresa de processamento de pagamentos e não a empresa informada por você. Apesar do nome igual, possuímos outro CNPJ, qual seja: *****.
Solicitamos que você entre em contato com a empresa correta.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento.