FRONTLOG TRANSPORTE E LOGISTICA

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São Paulo - SP

11/12/2025 às 10:35

ID: 234427815

Adquiri uma geladeira no site da Amazon, sendo o fornecedor FID COMEX, no dia 28/11/2025, 13 dias atrás. Ao clicar em rastrear pacote, descobri que a geladeira está sendo entregue pela FrontLog. O prazo para entrega no site da amazon estava até 08/12/2025. Ocorre que, ao tentar contato com a transportadora, descobri que pelo rastreamento dela, o produto sequer tinha sido movimentado. Para piorar, o prazo de entrega no rastreamento estava 03/12/2025. Após INÚMERAS tentativas de contato por email e whatsapp responderam a mensagem dizendo que seria entregue no máximo até quarta-feira (10/12/2025), inclusive no rastreamento estava como data de entrega na terça (09/12/2025). Hoje já é dia 11/12, SEQUER me respondem no e-mail e whatsapp e não fazem a entrega! NOVE DIAS DE ATRASO! NÃO CONSEGUI IR TRABALHAR SÓ PRA ESPERAR O PRODUTO. Toda a família mobilizada pra uma transportadora que não cumpre com os prazos. Isso não faz sentido, é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Exijo respostas de QUANDO SERÁ ENTREGUE!