Atraso na entrega do ar condicionado causa perda de dias de férias

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Mogi das Cruzes - SP

12/12/2025 às 09:42

ID: 234546393

Comprei um ar condicionado para ser entregue até 10/12, hoje 12/12 e nada foi entregue. Estava esperando o ar para levar nas minhas ferias, conclusão estou perdendo dias de ferias pois passaram para o dia 16/12.
Péssima transportadora.

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Resposta da empresa

12/12/2025 às 12:03

Boa tarde, Carlos
Esperamos que esteja bem =)

Consultei pelo CPF cadastrado aqui, já que não foi informado o número da nota fiscal, e não há nenhum pedido direcionado a você.

Por favor, confirme se o CPF utilizado na compra é o mesmo que consta aqui. Caso seja, é possível que outra transportadora esteja responsável pela entrega ou que o pedido ainda não tenha sido repassado para nós.

(11) 98111-6107

Réplica do consumidor

13/12/2025 às 11:10

A nota esta com cpf da minha esposa.