Atraso na entrega e falta de atualização do rastreamento do pedido da Moderna Mobília
Respondida
São Paulo - SP
10/12/2025 às 12:21
ID: 234316705
Sou destinatária de um pedido enviado pela loja Moderna Mobília, com previsão de entrega para o início de dezembro.
O rastreamento está completamente congelado, sem qualquer atualização há mais de uma semana.
Tentei contato com a transportadora, mas não obtive nenhuma informação sobre o paradeiro do pedido, e a loja também não consegue me dar uma posição.
Peço urgência na atualização do rastreamento e uma resposta concreta sobre a entrega, pois o atraso e a falta de informação estão gerando grande transtorno.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 14:28
Boa tarde, Agatha
Esperamos que esteja bem =)
vai ser entregue amanhã
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