Atraso na entrega e falta de suporte da transportadora
Resolvido
Mongaguá - SP
30/09/2025 às 14:13
ID: 228172073
Entregar e atendimento péssimo. Efetuei uma compra no magazine Luiza e este serviço de entrega ficou responsável pela entrega.
Ocorre que a previsão de entrega seria 07/10. Já mudaram está data 3 vezes, é até o momento nada resolvido.
Não existe telefone para contato e no zap não respondem.
Pedido número NF *****
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 13:02
Boa tarde, Cleide
Esperamos que esteja bem =)
A informação inicialmente passada foi de que a entrega só poderia ser realizada no dia 07/10.
Como de costume, nossa equipe de atendimento entrou em contato para confirmar a data, e a senhora mesma alterou para o dia 03/10, no período da tarde.
Todo esse alinhamento foi feito via WhatsApp, e a alteração foi confirmada pela senhora na própria conversa.
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Consideração final do consumidor
04/10/2025 às 08:03
Nenhum retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0