Entrega não realizada.
Em réplica
São Paulo - SP
20/10/2025 às 15:24
ID: 229794495
Fiz uma compra de uma máquina de lavar Midea pela Shopee na qual esta transportadora ficou encarregada de enviar para mim. Eles tentaram me entregar na quinta feira(16/10) mas eu não pude receber. O entregador me informou que iria reenviar na segunda feira(20/10), no caso hoje, mas não apareceu. Ao entrar em contato com o entregador ele informou que não sabia aonde estava a nota e nem a máquina, entrei em contato com a transportadora pelo Whatsapp que foi o único contato que consegui e eles não respondem a mais de 6h desde quando enviei mensagem querendo saber aonde está a máquina e quando será entregue. Contatei o entregador novamente que não me deu solução nenhuma. Eu quero saber quando será entregue esta máquina!!!!!!!
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 16:02
Boa tarde, Cleide
Esperamos que esteja bem =)
Peço desculpas pelo ocorrido. Nossa equipe responsável pelo atendimento já foi orientada sobre a necessidade de maior agilidade nas respostas.
Pelo que verifiquei, sua entrega já foi realizada.
Fico à disposição caso tenha qualquer dúvida.
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Réplica da empresa
27/10/2025 às 16:02
corrigindo, *Bianca