Reclamação de Entrega Pendente de Refrigeradores - PONTO FRIO Marketplace
Resolvido
Barueri - SP
30/04/2026 às 09:09
ID: 247358301
Fiz uma compra no site do PONTO FRIO - Marketplace das Lojas FID COMEX, de dois refrigeradores, conforme pedido n ***** Data: 11/04/2026 às 16:59, deste pedido geraram duas entregas, uma já realizada, e outra pendente a qual estou reclamando, e que recebeu o nr de rastreio Código de Rastreio: *****, a ultima atualização é de que em 13/04 a mercadoria encontrava-se no CD da FRONT LOG para entrega, porém até o presente momento, não recebi a mercadoria, e não consigo ter acesso nem a FID COMEX, nem a FRONT LOG para obter informações. Aguardo contato e resolução urgente. ***** *****
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Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 17:22
Depois que receberam a reclamação atenderam prontamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8