A empresa alterou meu vôo e os novos horários não me atendiam.

Não resolvido
Nova Lima - MG
20/01/2023 às 18:58
ID: 157806393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa alterou os horários do meu vôo e com isso inviabilizou o cumprimento dos meus compromissos de viagem, perdi compromissos importantes, reservas de hotéis e transfers.
Por isso não aceitei a alteração e solicitei o reembolso "Integral" dos valores já pagos com antecedência e a vista.
Este fato ocorreu em 25-10-******* e até hoje não fui reembolsado!!!!
Preciso deste reembolso , e se possível com atualização financeira, pois trata-se de um valor considerável e estou perdendo rentabilidade em aplicações que poderiam ter sido feitas!!!
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Consideração final do consumidor
18/07/2024 às 10:30
Não responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/07/2024 às 12:04
Sr Rodrigo, Bom dia !
Conforme bilhete que está anexado a sua reclamação, a emissão foi feita através da Expert Turismo, com isso não temos responsabilidade sobre ocorrido, por favor entrar em contato com a referida agência (inclusive atendido por Sr Mario)