empresa com cultura organizacional que so pensa em relação numerica e quantitativa, totalmente desumanizada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

26/07/2023 às 10:23

ID: 168931777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O próprio titulo ja diz tudo, atendentes engessadas, mecanizadas, que pedem cliente/parceiro, para a todo momento repetir o que deseja. Quando se questiona algo fora do que esta em sistema, nao conseguem ir alem, ficam na defensiva, nao gostam de ser questionados da forma que trabalham, quando o fazem, ainda conseguem alem de nao serem verdadeiro, conseguem manipular situação para consumir a energia da gente e ainda inverter os fatos. Pessimos. Bem tipico de uma geração que nasceu em era tecnologia onde o valor humano é nada, tudo robotizado, o valor é somente o financeiro, nem é economico, pois esse se daria em uma dimensao bem maior, inclusive considerando a relação com o outro de forma atencioso, zelosa, respeitosa, ouvindo e fazendo as devidas melhorias no processos administrativos e operacionais. Mas, nao sentem-se incomodados, nao tem humildade, preferem fazer a estrategia do poder no custe o que custar.

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Consideração final do consumidor

04/10/2023 às 10:01

Gostaria de deixar relato que a empresa em contato por telefone, alinhou alguns pontos referente atendimento o qual tem se preocupado com um atendimento mais humanizado, porem ha períodos de picos de demandas. Ao que tange o produto adquirido nao ha nenhum tipo de insatisfação, pois cliente fez o uso do serviço comprado sem ocorrência. Portanto, gostaria de deixar meu manifesto e agradecimento a empresa pelo zelo em fazer contato. Assim como, pedido de desculpas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9