Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

01/12/2020 às 14:29

ID: 115880981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um pacote de viagem para 2 pessoas pela frontur. Comprei no início do ano, antes da pandemia, a viagem era pra abril de *******. A viagem foi cancelada devido ao covid. Agora querem cobrar ******* reais a mais pela viagem que será remarcada, alegando que as tarifas são variáveis na companhia aérea, e dependendo do dia em que forem comprar as passagens pode ser até mais caro. Isso não é justo, eu assinei um contrato com um valor, e estou pagando por ele. Não se pode aumentar o valor conforme bem convém a empresa, de acordo com as variáveis do mercado.

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Consideração final do consumidor

14/08/2023 às 13:46

Paguei a mais que o combinado, com infinitas escalas, não contrataria novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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