Viagem durante a pamdemia
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
26/05/2020 às 08:39
ID: 105125161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,comprei um pacote de viagem com destino a Natal,iria viajar no dia 20 de março de *******,por causa da pandemia tive que cancelar,agora estou tendo problemas com a frontur para resolver além da demora de quase dois meses para me darem o retorno,querem me devolver um valor do qual eu já paguei,que julguei ser muito inferior.
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Resposta da empresa
26/05/2020 às 11:40
Prezada Vanessa,
Estamos tomando nota de seu processo e entraremos em contato para solução de sua solicitação. Entraremos em contato por telefone.
atenciosamente,
Gestão Geral.